Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 2026-07-31 · Sürüm: 2.0

eTabip'i (Royal Teknoloji tarafından işletilen platformu) kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Platform Doğası ve Yasal Uyarı

eTabip, hastalar ile hekimler arasında aracılık yapan bir dijital sağlık aracıdır. eTabip tıbbi tavsiye vermez. Tıbbi tanı ve tedavi hizmetleri yalnızca sisteme kayıtlı sağlık profesyonelleri tarafından sunulur. Acil durumlarda 112'yi arayın.

2. Ücretlendirme Politikası

2.1 Hastalar için — Tamamen Ücretsiz

eTabip'in hasta tarafındaki tüm hizmetleri ücretsizdir. Sadece randevu aldığınız hekimin muayene ücreti alınır — bu ücret doktora aittir, eTabip komisyon almaz.

• ✅ Ücretsiz hesap açma
• ✅ Ücretsiz doktor arama, karşılaştırma, yorum okuma
• ✅ Ücretsiz randevu talebi bırakma
• ✅ Ücretsiz WhatsApp / SMS bildirim alma

2.2 Hekimler için — Halka Açık Profil Ücretsiz

Hekim profil sayfanız tamamen ücretsizdir. Sisteme kayıt, halka açık sayfanızı yönetmek, bilgileri güncellemek, biyografi/diploma/fotoğraf yüklemek, Google aramalarında öne çıkmak — tümü ücretsizdir. Herhangi bir kullanım kısıtı yoktur.

• ✅ Marketplace profili — sınırsız
• ✅ SEO optimize sayfanız (Google'da öne çıkar)
• ✅ Hasta yorumları görüntüleme + yanıtlama
• ✅ Randevu taleplerini WhatsApp'tan takip

2.3 Hekimler için — Opsiyonel Premium Paket (aylık 2.000 TL)

eReçete, dijital fatura ve entegre randevu sistemi kullanmak isteyen hekimler için aylık 2.000 TL paket ücreti alınır. Detay: Fiyatlandırma sayfası.

• eReçete entegrasyonu (SGK / Sağlık Bakanlığı)
• Dijital fatura düzenleme (e-arşiv fatura) — her fatura ayrıca kontör bazlı ücretlendirilir
• Randevu takvimi + otomatik hasta bildirim
• Hasta yönetim paneli (geçmiş, notlar, dosyalar)

Bu paket tamamen opsiyoneldir. Almasanız da hekim profiliniz eTabip'te ücretsiz yayında kalır.

3. Hesap Sorumluluğu

• Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Şifrenizi kimseyle paylaşmayın.
• Hesabınızı başkasına devredemezsiniz.
• Sahte kimlik / yalan bilgi ile hesap açmak yasaktır — tespit edilirse hesap silinir + gerekli hukuki işlem başlatılır.
• 18 yaş altı bireyler hesap açamaz.

4. Kabul Edilebilir Kullanım

eTabip'te YAPMAMANIZ gerekenler:

• Otomatik bot / scraper ile içeriği kopyalamak
• Sahte randevu talebi bırakmak
• Sahte yorum yazmak (yorumlar sadece gerçek randevu almış hastalar tarafından yazılabilir)
• Platform üzerinde ödeme talep etmek (hekimler dahil)
• Yasadışı içerik paylaşmak
• Başkasının kişisel verilerini izinsiz toplamak

İhlaller hesap askıya alma / silme + gerekirse yasal işlem ile sonuçlanır.

5. Randevu ve İptal

Hastalar: Randevu tarihinden en az 6 saat önce iptal etmeniz durumunda ücretsiz iptal geçerlidir. Daha geç iptallerde muayene ücretinin bir kısmı doktor tarafından talep edilebilir.

Hekimler: Randevuyu iptal etmeniz gereken durumlarda hastaya en az 4 saat önceden bildirim yapmanız beklenir.

6. Hekim Panel Paketi — İptal ve İade

• Aylık paket istediğiniz zaman cezasız iptal edilebilir.
• İptalden sonra dönem sonuna kadar hizmet açık kalır.
• Ödenen dönem ücretlerinin iadesi kural olarak yapılmaz (yasal iade hakları saklıdır).
• Yıllık paket seçen hekimler için pro-rata iade yapılabilir (info@royalteknoloji.com'a başvuru).

7. İçerik Sahipliği

• Hekimin yüklediği profil içeriği (bio, diploma, fotoğraf) hekimin mülkiyetindedir. eTabip yalnızca profilde görüntüleme lisansı alır.
• Hasta yorumları ilgili hastanın telif eseridir. eTabip'te yayın hakkı yorum yazan hasta tarafından verilir.
• eTabip marka, logo, arayüz tasarımı Royal Teknoloji'ye aittir. Kopyalanamaz.

8. Sorumluluk Sınırlaması

eTabip aracılık hizmeti sunar; hekimlerin sunduğu tıbbi hizmetten sorumlu değildir. Yanlış tanı / tedavi / eksik hizmet iddiaları doğrudan ilgili hekim ile çözülmelidir. Ciddi şikayetlerde eTabip arabuluculuk desteği verir.

Platform kesintileri, veri kayıpları veya güvenlik ihlalleri sonucu yaşanabilecek zararlarda eTabip'in sorumluluğu, hekim paket ücretinin son 12 aylık toplamı ile sınırlıdır. Bu sınır kasıt veya ağır ihmal durumunda uygulanmaz.

9. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklar öncelikle iyi niyet çerçevesinde çözülür; anlaşma sağlanamazsa İstanbul Merkez Mahkeme ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Değişiklikler

Bu koşullar mevzuat değişiklikleri veya hizmet güncellemeleri sonrasında revize edilebilir. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta / WhatsApp ile bildirilir. Değişiklik sonrası platformu kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. İletişim

Sorular ve talepler: info@royalteknoloji.com · 0850 225 84 85 · WhatsApp

← Ana sayfa · KVKK Aydınlatma · Gizlilik Politikası